Tesla Model X cu avarie ascunsă

Motor.no relatează că un  cumpărător de mașini rulate din Norvegia a aflat, la aproape un an după achiziție, că Tesla Model X pe care o cumpărase avea o avarie majoră ascunsă, suficient de gravă încât service-ul oficial să-i recomande să nu mai circule cu mașina.

O achiziție aparent normală

Bărbatul, din regiunea Rogaland, a cumpărat un Tesla Model X vechi de cinci ani de la un alt particular, tranzacția fiind intermediată de firma Tananger Bil. La momentul vânzării, nu a fost menționată nicio daună anterioară.

La doar câteva săptămâni după cumpărare, au apărut primele probleme tehnice.

Verificări fără un răspuns clar

Mașina a fost verificată succesiv la:

• Tesla

• NAF

• un service certificat Tesla

Deși au fost identificate mai multe defecțiuni, nimeni nu a putut explica originea lor.

E-mailul care a schimbat totul

La aproape un an de la achiziție, proprietarul a primit un e-mail de la service-ul Tesla din Haugesund.

Mesajul era clar:

• mașina fusese demontată parțial la interior

• fusese descoperită o avarie veche, nedeclarată

• avaria provocase infiltrații de apă în caroserie

„Nu mai conduceți mașina”

Service-ul Tesla a avertizat explicit că:

„Recomandăm să nu utilizați vehiculul, deoarece infiltrațiile de apă pot distruge componente importante.”

Costul reparațiilor, conform Tesla: 171.000 coroane norvegiene(≈ aproximativ 14.600 €), în timp ce mașina fusese cumpărată cu 465.000 coroane(≈ aproximativ 39.700 € ).

Nimeni nu știa de daună?

Vânzătorul, un bărbat din Telemark, a susținut că nu a avut cunoștință de nicio avarie, precizând într-o declarație pentru Motor.no că:

• toate reviziile și reparațiile au fost făcute în service-uri autorizate

Tesla, la rândul său, a transmis că nu are în evidențe această daună anterioară.

Decizia autorităților: cumpărătorul are dreptate

Cazul a ajuns la Forbrukerklageutvalget (Comisia pentru Litigii de Consum), care a decis în favoarea cumpărătorului.

Motivarea este fără echivoc:

„Nu a fost menționat în contract sau în informațiile de vânzare faptul că mașina a avut o daună anterioară. Vehiculul este considerat neconform.”

Rezultatul:

• rezilierea contractului

• returnarea integrală a banilor

• mașina trebuie predată înapoi vânzătorului

Ce arată acest caz pentru piața auto

Cazul subliniază un risc major pe piața mașinilor electrice rulate:

• daunele structurale sau infiltrațiile de apă pot rămâne ascunse mult timp

• chiar și verificările multiple pot să nu scoată la iveală problemele reale

• documentația incompletă poate duce la pierderi financiare semnificative

Pentru cumpărători, este un semnal clar că o verificare amănunțită și trasabilitatea completă a istoricului sunt esențiale, mai ales în cazul vehiculelor electrice complexe.